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厦门南中广场游乐设施遭投诉

厦门南中广场游乐设施遭投诉   软质游乐设施竟能割破孩子额头?前天,市民黄先生在网上发帖,称南中广场二楼哈米儿童畅想小镇游乐设施不安全,致使孩子在内撞伤额头。哈米小镇则表示,他们的游乐设施均为软质产品,不会伤到孩子,“可能因为孩子皮肤太嫩,摔倒后撞到设施边缘导致受伤”。

  游客投诉:游乐设施不安全

  10月27日周六,黄先生带着孩子到南中广场二楼的游乐场。因为第一次到这个游乐场玩,黄先生与太太全程陪护孩子。突然“哇”地一声叫喊,孩子在海洋球池内摔了一跤,满脸是血,到医院后缝了3针。黄先生说,该游乐场没有任何医护措施,“没有棉花,也没有创可贴,我们只能拿纸巾先压住伤口,然后把孩子送去医院。”事后,该游乐场的管理员不但没有对孩子受伤一事做出合理的解释,还不断推卸责任:“家长一直陪在身边,是有责任的。”

  黄先生说,虽然游乐场表示能报销部分医药费,但是必须在“工作日”内才可申请,并且按流程需要等几天才能拿到,“我不在乎医药费,我只想知道,该游乐设施到底安不安全,有没有经过相关的安全检查?”

  商家回应:没有硬物能致伤

  昨日下午,记者来到南中广场二楼哈米儿童畅想小镇,发现这里的游乐设施并不多,都是由海绵充气制成的。工作人员带着记者来到海洋球池边说:“当天孩子就在这边受伤的,而这里都是软质的,连球都是软的,稍微用力一捏就会变形,没有硬物会导致孩子受伤。”

  针对黄先生一家遇到的情况,工作人员表示,他们正在协商赔偿事宜,“事发过天,我们公司的工程部专门派人到南中广场检查,都表示致使孩子受伤的地方是软质的,一般情况下不会导致受伤。可能是孩子皮肤太嫩,摔倒后撞到设施边缘导致的。”她说,“这些设施是绝对安全的,每周我们都有专人来进行安全检查,每天店长在开业前都会进行一次例行的巡查”,并称“这次的事件的确是一场意外”。而对于游乐场内医护措施不足一事,工作人员表示将立刻改进。
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